1. Giới thiệu

CÔNG TY TNHH KIM LOẠI G7 – đơn vị quản lý website thegioikimloai.net – chuyên cung cấp các sản phẩm inox cuộn, inox tấm Titan, inox ống, inox tròn đặc, dây inox và vật tư kim loại cơ khí trên toàn quốc.

Để đảm bảo trải nghiệm mua hàng thuận tiện, minh bạch và an toàn, chúng tôi xây dựng Chính sách thanh toán rõ ràng, đa dạng phương thức để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

2. Nguyên tắc thanh toán

  • Thanh toán được thực hiện dựa trên nguyên tắc tự nguyện, minh bạch và đúng thỏa thuận.
  • Tất cả giao dịch đều được xác nhận qua hợp đồng, phiếu xuất kho, hóa đơn VAT hoặc chứng từ liên quan.
  • Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán linh hoạt theo nhu cầu.
  • Thông tin thanh toán được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của thegioikimloai.net.

3. Các hình thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán để khách hàng dễ dàng lựa chọn:

3.1. Thanh toán tiền mặt

  • Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại văn phòng hoặc kho hàng của CÔNG TY TNHH KIM LOẠI G7.
  • Áp dụng cho đơn hàng mua trực tiếp tại địa chỉ: 133/14/1E Bình Thành, Phường Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh.
  • Khi thanh toán, khách hàng sẽ nhận được phiếu thu/phiếu xuất kho có xác nhận của công ty.

3.2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh và một số khu vực lân cận có thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng.
  • Nhân viên giao hàng sẽ thu tiền mặt và bàn giao hóa đơn/chứng từ cho khách.
  • Hình thức này phù hợp với đơn hàng nhỏ hoặc khách hàng lần đầu giao dịch.

3.3. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

Đối với các đơn hàng giá trị lớn (ví dụ: inox cuộn, inox tấm, vật tư cơ khí số lượng lớn), khách hàng nên lựa chọn chuyển khoản để đảm bảo nhanh chóng và an toàn.

Thông tin tài khoản ngân hàng của công ty:

  • Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH KIM LOẠI G7
  • Số tài khoản: 7887.7888
  • Ngân hàng: ACB – HCM

👉 Lưu ý: Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng thông báo cho bộ phận kinh doanh qua Hotline: 0909.304.310 hoặc email: thegioikimloai.net@gmail.com để được xác nhận và giao hàng nhanh chóng.

3.4. Thanh toán theo hợp đồng

  • Đối với khách hàng doanh nghiệp, công trình, đại lý mua sỉ inox và kim loại, công ty sẽ ký hợp đồng cung ứng.
  • Điều khoản thanh toán (trả trước, trả sau, công nợ) sẽ được thỏa thuận chi tiết trong hợp đồng.
  • Chúng tôi hỗ trợ xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho các giao dịch.

4. Quy trình thanh toán

  1. Khách hàng đặt hàng qua website, hotline hoặc trực tiếp tại văn phòng.
  2. Bộ phận kinh doanh xác nhận đơn hàng, báo giá chi tiết kèm chính sách thanh toán.
  3. Khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán: tiền mặt, COD, chuyển khoản hoặc theo hợp đồng.
  4. Thực hiện thanh toán theo thỏa thuận.
  5. Công ty xác nhận và giao hàng đúng thời gian cam kết.

5. Lưu ý khi thanh toán

  • Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm (inox cuộn, inox tấm, inox ống, vật tư cơ khí…) trước khi thanh toán.
  • Với hình thức chuyển khoản, khách hàng cần ghi rõ mã đơn hàng hoặc tên công ty/người mua để tiện đối chiếu.
  • Công ty không chịu trách nhiệm nếu khách hàng thanh toán nhầm tài khoản không thuộc CÔNG TY TNHH KIM LOẠI G7.
  • Với đơn hàng số lượng lớn, công ty có thể yêu cầu đặt cọc trước 30 – 50% giá trị hợp đồng.

6. An toàn và bảo mật thanh toán

  • Thông tin thanh toán của khách hàng được mã hóa và lưu trữ an toàn.
  • Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hay dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
  • Chính sách này tuân thủ đúng Chính sách bảo mật của thegioikimloai.net.

7. Quyền lợi của khách hàng

  • Được lựa chọn hình thức thanh toán linh hoạt.
  • Nhận đầy đủ hóa đơn VAT, phiếu xuất kho, hợp đồng mua bán khi giao dịch.
  • Được hỗ trợ xác minh thanh toán nhanh chóng, tránh rủi ro.
  • Được bảo vệ quyền lợi nếu có tranh chấp liên quan đến thanh toán.

8. Trách nhiệm của công ty

  • Cung cấp thông tin tài khoản chính xác, minh bạch.
  • Hỗ trợ khách hàng xác nhận giao dịch trong vòng 24h.
  • Đảm bảo giao hàng đúng tiến độ sau khi nhận thanh toán.
  • Xuất hóa đơn VAT đầy đủ theo quy định của pháp luật.

9. Giải quyết khiếu nại liên quan đến thanh toán

Trong trường hợp phát sinh khiếu nại hoặc tranh chấp:

  1. Khách hàng liên hệ trực tiếp với công ty qua Hotline: 0909.304.310.
  2. Cung cấp chứng từ thanh toán (hóa đơn, ủy nhiệm chi, biên lai).
  3. Công ty sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.
  4. Nếu lỗi thuộc về công ty, chúng tôi cam kết hoàn tiền hoặc khắc phục ngay cho khách hàng.

10. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán